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2020年02月 アーカイブ

2020年02月01日

受付の大事さ

とあるところの総合受付に電話して、質問をしたら、なんていうか嫌な対応でした。
受付してる人間ならもっと丁寧に、人間らしくやってほしいと思ったものです。
クレーム係というのがあるのであれば、クレームをだしたいくらい。

そういうのはないみたいです、そこは、、、。
なんてこった(冗談です)。笑。

クレーマーではないのですが、いいたいくらいひどかったのです。
人間として、、、というところ。

さて気を取り直して!
もし自分が受付をするとしたら、ですけど、何か電話がかかってきて質問があったら、
その質問とその人の背景を考えて、人間としてのちゃんとした対応をします。
もちろん仕事としてもちゃんとやります。
器械的なことはしたくないし、できません。
あれが出来る人が、逆に不思議でなりません。
それくらいの出来事だったのです、、、わかりますーーー?

受付か、、、ムキ・不向きってより、、、性格もあるし、指導もされてなかったらあんなものなのかなー。
悲しいな。
悲しかったですー。

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